设为首页  收藏本站 欢迎您访问宛运集团!  今天是:
    南阳汽车站24小时热线电话:0377-63328888、0377-63131661站内搜索: 
[48]南阳师院“新网红”——校
[271]桐柏县领导到桐柏分公司检
[253]内乡县有关部门负责人到内
[285]创新客运主业业态&nbs
[264]南阳汽车总站全力以赴遏制
[416]桐柏分公司认真贯彻集团公
[455]南召分公司组织职工接种新
[375]桐柏分公司严格落实疫情防
[241]南阳汽车总站精心安排春运
[357]南召至云阳公交专线开通
   当前位置:首页 > 生产经营 > 客运经营
唐河分公司“双项”活动齐头并进相得益彰
    唐河分公司将“客运服务质量整顿”活动与深入开展“情满旅途”活动有机结合起来,两项活动相互促进,相得益彰。
    分公司召开全体客运员工动员会,并利用黑板报、宣传栏、横幅标语等,营造浓厚的客运服务质量整顿氛围。对照集团公司“客运服务质量整顿活动”九项内容,深入细致查摆服务旅客工作中存在的问题与不足。针对个别员工上班时间吃零食、打电话等违规现象,及时整改纠正。
    把深入开展“情满旅途”活动有机地结合到服务质量整顿活动中,以完善服务设施和提高服务质量为重点,依据国家一级汽车站核定标准,逐项对照完善。新购置行李推车2台,轮椅1辆。报请集团公司批准维修站内地坪970平方米,投资12万余元;候车厅内改建卫生间投资4.3万余元;进一步美化了服务环境,完善了服务设施,既为汽车站站级评定工作奠定了坚实基础,又为广大旅客打造了一个崭新的“旅途之家”。
    利用每周二、五学习例会加强对客运员工的教育培训,提高政治素质和业务能力,促使他们全心全意为广大旅客提供优质文明服务。
[ 作者:甄运成    转贴自:本站原创    点击数:1788    更新时间:2014/5/16 ]
  • 上一篇安全文章: 南阳汽车站全力做好“五一”小长假运输工作
  • 下一篇安全文章: 二分公司公车营运创佳绩
  •  
    微信公众平台

    地址:南阳市仲景路215号   邮编:473001
    联系电话:(0377)63287559    
    版权所有:南阳市宛运集团  豫ICP备14013225号