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| 南阳汽车站开展员工业务知识培训 |
进入11月，南阳汽车站组织开展为期一个月的员工业务知识培训，旨在通过培训，提高各岗位员工业务素质和服务技能，提升宛运品牌内涵。
一是科学制定培训计划。各科办结合各自工作实际，制定了切实可行的培训内容，并将《南阳汽车站各岗岗位职责和工作标准》、《南阳汽车站全面质量管理奖罚实施细则》等规章制度的落实贯穿始终。
二是合理安排学习时间。各科办利用员工公休或交接班时间，采用自学、集体学相结合的方式，分批进行业务知识培训，做到生产、学习两不误。
三是不断拓展学习内容。结合当前道路客运竞争激烈的现状，南阳汽车站要求各科办在员工掌握应知应会知识基础上，不断融入忧患意识、责任意识、安全意识、服务意识、收入意识的培育，营造“企兴我荣、企衰我耻”的浓厚氛围。
四是严把培训质量。为确保培训收到实效，在培训学习中，各科办要求参训人员都要做好笔记，培训结束后还将采取口试、笔试等方式对培训结果进行检验并纳入百分考核，不合格者将进行再培训直至达标。
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作者：谢东丽 转贴自：本站原创 点击数：2250 更新时间：2014/11/18
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