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南召分公司满足市场需求、提升服务质量



    南召分公司在南阳专线运营受出租车、私家车、拼车分流客源影响,收入日益下滑的情况下,采取多种措施提升服务质量,方便旅客出行。引进3辆11座小型面包车,开通“南召到南阳商务快巴”,为旅客提供门对门、车到户、一站直达的优质服务。南召县城及南阳市区范围的旅客只需一个电话,即可享受上门服务。同时,为县城范围的旅客提供免费接客到站服务,因温馨快捷、安全舒适、票价优惠,受到旅客好评。
    分公司开通微信平台,旅客通过微信添加用户名“南召汽车站”,或扫描南召汽车站二维码,即可了解车辆班次信息,还可以通过微信平台对所乘班车驾、乘人员服务行为进行监督、举报,有利于规范对客运车辆的监督管理。同时开展“扫一扫二维码,客车信息全知道”活动,通过车体广告、宣传单、张贴二维码等方式加大宣传力度。

[ 作者:马福莉    转贴自:本站原创    点击数:2828    更新时间:2015/1/8 ]
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