设为首页  收藏本站 欢迎您访问宛运集团!  今天是:
    南阳汽车站24小时热线电话:0377-63328888、0377-63131661站内搜索: 
[2550]五分公司开展“公车公营客
[2517]唐河分公司安管人员实行“
[3022]郑州专线公司适应市场严格
[2808]三分公司重组工作取得阶段
[2919]社旗分公司整治客运市场&
[2767]西峡分公司学习借鉴先进经
[2915]唐河分公司多措并举应对客
[2846]二分公司抓好重点创营收
[2627]唐河分公司扎实推进城乡客
[2833]西峡分公司加强郑州专线管
   当前位置:首页 > 生产经营 > 公车公营
二分公司抓好重点创营收
    进入客运淡季,二分公司着力抓品牌班线,提升服务品质,调整车辆班次,加大稽查力度,加强成本管理增加运营收入。
    打造“廉政快吧”班线品牌。分公司原有南阳至漯河“廉政快巴”公车线路一条,2013年车辆更新后,经营效果好,品牌效益高,在乘客中有着极好的口碑。前几个月营运收入同比增加16%。前不久集团公司客运资源调整,将五分公司原有的“廉政快吧”平顶山专线划拨到二分公司。二分公司为做好服务吸揽客源,成立“平顶山专线服务小组”,将客运办主任及司乘人员充实到服务小组中,为旅客提供导乘咨询服务。两条专线实行公车公营、高速通行一票直达的经营模式,成为宛运公车品牌精品线路。
    淡季经营不同于客运高峰,二分公司通过对客流情况的科学估算,合理调整运力、票价、发车时间及车辆班次,提高实载率,降低运营成本。
    充实稽查队伍,加大稽查力度。分公司投入资金购置8张ID卡,使用车载“黑匣子”配合GPS系统,对方城、叶县、周口、商丘等线路的途中上下人情况及司乘人员中途服务情况进行考核。将后勤人员充实到稽查队伍,由分公司负责人带队轮流下路查车。对重点路段如南阳高速口、方城高速口等加大稽查力度,不分时间随时抽查。
    加强驾驶员管理。合理调整班次,调整作息时间,杜绝疲劳驾驶,利用安全例会等形式强化驾驶员安全意识。将节油比赛常态化,每月评选优胜单车,严格落实节奖超罚,请优秀驾驶员说经验谈技巧,在驾驶员中形成良好的节油氛围。
    分公司结合集团公司“服务质量年”活动进行服务质量考核,要求司乘人员统一着装,微笑服务,使用普通话和10字文明用语,为旅客提供力所能及的帮助,提醒旅客注意安全,及时耐心回答旅客提出的问题,中途售票做到唱收唱付。维护好车内卫生,定期更换座位头套,座套随脏随换,及时清倒车厢内垃圾桶,保障旅客乘车环境良好舒适。在车厢显眼位置张贴举报电话、车票价格表,悬挂旅客意见簿,接受旅客的监督批评。
[ 作者:张汉湘 张鹭    转贴自:本站原创    点击数:2845    更新时间:2015/6/25 ]
  • 上一篇安全文章: 唐河分公司制作了主题为“宛运集团交通运输部重点联系企业,全国道路运输企业50强”的主题为“宛运集团交通运输部重点联系企业,全国道路运输企业50强”的大型宣传栏
  • 下一篇安全文章: 唐河分公司做好稽查工作为企业增收创效
  •  
    微信公众平台

    地址:南阳市仲景路215号   邮编:473001
    联系电话:(0377)63287559    
    版权所有:南阳市宛运集团  豫ICP备14013225号