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镇平分公司对乘务员进行服务质量再培训
    为进一步提升乘务员整体服务质量和水平,更好地服务乘客,10月12日下午,镇平分公司对全体乘务员进行了服务质量再教育再培训。
    培训会上就仪容仪表、服务意识、服务礼仪和客运服务规范等作详细的讲解,针对服务过程中遇到的一些问题和困难以及怎样面对与解决,列举了大量正反面的事例,对员工进行指导和教育。
[ 作者:齐白玲    转贴自:本站原创    点击数:2306    更新时间:2019/11/18 ]
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