在润通石油公司的各个加油站里，提起姬荣鹏，同事们都说：“是个万能的，啥都会！”从汽车维修工到加油站技术能手，姬荣鹏在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。
    1995年，20岁的姬荣鹏成为宛运一分公司一名汽车维修工，后来到维修公司，面对各种复杂的车辆故障，练就了一手过硬的维修技术。几年前集团公司号召客运系统员工转岗时，他主动申请分流到石油公司。
    与加油站结缘，姬荣鹏从七里园站、唐河站到光武路站，每到一个新站点，他都能迅速适应，并用自己的技术和服务赢得同事和顾客的认可。为了更好地胜任工作，他主动学习考取了安全管理人员资格证，成为加油站里少有的“全能型”人才。
    加油站的工作看似简单，实则时时考验着员工的耐心和智慧。有一次油价刚上涨，一位客户加完油后发现油箱指针没有明显上升，怀疑姬荣鹏“缺斤少两”，当场大声质问。面对情绪激动的顾客，姬荣鹏没有争辩，而是先将车辆引导至安全区域，随后拿出加油站的标准计量器具，耐心解释：“油箱指针可能不太灵敏，但我们的加油量是精准的，您可以放心。”最终，顾客被他的专业和诚恳打动，满意地离去。
    类似的情况在加油站并不少见，姬荣鹏总能以平和的态度化解矛盾。他说：“顾客有疑问很正常，我们要做的不是争对错，而是让他们真正放心。”
    加油站设备一旦出现故障，通常需要等待厂家维修，既耽误时间又影响运营。有汽修经验的姬荣鹏不当事外人，他仔细观察维修人员的操作，几次下来，就能自己动手修理油枪不出油、链接件漏油等常见故障。
    有一次，一台加油机出现提枪走表的故障，厂家维修员修好后，姬荣鹏想请教其原因，对方却不愿多说。他上网查阅资料，推测是油气回收器的密封圈损坏或管道断裂所致。后来，他不仅自己掌握了维修技巧，还把经验传授给同事，大大提高了加油站的工作效率。
    眼下，即将到润通石油新开业邓州分站的姬荣鹏依然保持着那股爱学习、肯钻研的劲头。对于未来，他笑着说：“只要加油站需要，我还能再干20年！”（文/图 张 鹭）