2020年12月22日—26日,北京中经科环质量认证有限公司审核组专家对集团公司进行了ISO9001:2015质量管理体系监督审核。审核组围绕质量管理体系的相关标准,重点对受审核部门、抽检单位体系运行的符合性和有效性进行了评价,经过3天的严格审核,专家组一致认为:集团公司的质量管理体系符合审核准则并得到有效实施,具备预防不合格发生,满足顾客要求与法律法规的能力,具有持续改进的机制,质量管理体系的运行是适宜的、充分的、有效的。集团公司质量管理体系年度审核顺利通过。 首次会议审核现场,由北京中经科环质量认证有限公司的审核专家向集团公司领导介绍本次审核的时间节点及审核要求。 此次质量管理体系审核专家组采取现场询问、查看和抽样等方式,对质量方针、质量目标的完成情况以及全过程的控制情况进行了检查,重点对设施设备维护管理、旅客运输经营有关运行环境管理、动态监控设备设施管理、服务质量意识培训、应急相应措施、安全标识管理等体系进行了审核,并对发车流程及车辆维护流程进...