要做营销,首先要明确营销对象是谁?对象的特征是什么?有什么消费习惯?再按图索骥看具有这些特征的群体分布在哪里?再有针对性地做营销。 定制客运是依托网络平台进行网上下单的。那么这个群体应该是有移动互联网消费习惯的人,偏年轻化。所以,对这部分人可以采用线上营销的方式。 随着道路客运客群快速下降,我们发现一个现象是汽车票的在线渗透率也在下降。这说明一个问题,就是道路客运客群留住了习惯于到站购票的客群,那些有互联网消费习惯人群在流失。 线上营销只是在汽车票的公众号来做各种活动,效果可能不是太好。“汽车票线上客群转化到定制客运客群只有1%的比例”。 对定制客运的线上营销首先确立的策略应该不是转化,而是拉新。 拉新的线上营销,例如,围绕客群聚集区或者...
2月22日下午,客运公司在南阳汽车站召开定制客运业务培训会,邀请豫州行定制客运负责人庞国华、区域经理季金磊授课。客运公司相关部门人员,各客运单位定制客运负责人及专干参加培训。 会上,庞国华介绍了豫州行定制客运开展情况,分享了河南省部分定制客运标杆线路成功经验,讲解了新媒体推广渠道和方法。季金磊讲解了豫州行平台操作流程,并就豫州行平台使用过程出现的问题作了现场解答。 会上传达了客运公司《关于强力推进定制客运发展的实施方案》。该方案明确了定制客运手续办理流程、平台运营管理办法和营销宣传办法。 客运公司副总经理高明涛在会上通报了定制客运工作进展情况,指出了存在的问题和不足,要求各单位认清当前严峻形势,增强危机意识,转变思想观念,改变工作作风,认真贯彻集团公司胡逸云董事长提出的“以改革促转型,以效益求生存”的发展理念,把全面发展定制客运作为2022年的头等大事,迅速行...