2020年,桐柏县荣获“全国四好农村公路建设示范县”称号,这是桐柏老区交通建设史上的一座里程碑。2019年,桐柏实现了全县行政村全部通客车美好愿景,解决了54600多名群众的出行难问题。由县长挂帅的“万村通客车提质工程”得到强有力的推动实施,62个行政村百姓“出行最后一公里”问题得以解决,乘车群众乘车需求得到满足,幸福感、获得感得以提升。 宛桐公交公司作为“村村通客车”运营主体,坚持把服务质量放在重要位置。对行动不便的弱势群体实行电话平台预约,上门接送,免费代购农资及生活用品;对上下车困难的乘客,硬性规定驾驶员必须做到上车搀扶、下车扶送。通车以来,好人好事层出不穷。据不完全统计,共为乘车群众做好人好事126起,拾金不昧6起,见义勇为事件1起。在日常工作中,宛桐公交公司采取电话抽查、上门询问、调查了解、走访交流等形式征求各村群众意见,针对性地改进工作,因落实快、效果明显而受到群众的交口称赞。 宛桐公交公司专班人员积极配合道路运输职能管理部门人员经常下村入户征求意见,倾听...