今年国庆、中秋“双节”叠加，集团公司围绕做好运输服务保障，提前部署、多措并举，强化安全管控，精准调配运力，努力提升服务质量，全力保障旅客安全、便捷、温馨出行。节日期间，集团公司党委书记、董事长胡逸云先后到南阳汽车站、汽车南站等一线单位督导安全生产、服务保障工作，并看望慰问一线员工。广大干部职工坚守工作岗位，以饱满的热情投入运输服务保障工作。    为应对“双节”客流高峰，集团公司成立运输领导小组，严格落实24小时值班制度，值班人员昼夜在岗，确保信息畅通、响应及时。客运单位提前对客运车辆技术、安全状况和站内设施进行排查，针对客流激增等场景制定专项应急预案，站务、安检、调度等关键岗位员工全员在岗，做好各项工作。各单位通过“豫州行”微信小程序线上购票平台，有效分流购票人群。南阳汽车站线下设置三个自助服务区共15台自助设备，现场工作人员积极引导、耐心解答，有...

图为“双节”期间南阳站候车室旅客候乘情况     国庆、中秋双节叠加，小长假期间道路客运迎来客流高峰。南阳汽车站强化安全管控、优化运力调度、深化温情服务，圆满完成8万余名旅客运输任务。    安全是客运服务的生命线。南阳汽车站将安全管控贯穿客运服务全过程。车站专项安全小组严抓节前隐患排查，对候车厅、车场、商业门店、配电室等重点区域，以及消防器材、安检设备、车辆安全设施等关键环节，开展拉网式隐患大排查，对发现的安全隐患立即整改到位，确保问题发现即改、责任到人。    严格落实“实名制购票”、“三不进站、六不出站”硬规定，在进站口设安检仪，对行李物品100%过机检查，同时强化车辆安全性能检测与驾驶员资质审核，从“人、车、物”三方面守住安全底线。    精准调度是安全运输的重要支撑...

    10月28日，南召县机关事务中心下发通知，南召分公司被正式确定为县公务用车单位，将按照县公务用车社会化保障平台调度参与运营。    面对道路客运市场的新形势、新挑战，集团公司党委书记、董事长胡逸云提出“深耕细作客运主业，大力发展公务用车”，创新客运业态，加快转型发展。在得知南召县机关事务中心向社会招标公务用车单位后，南召分公司多次与县机关事务中心对接、沟通与协调，经过不懈努力，于今年8月25日在省级平台成功中标。    胡逸云对此项目高度重视，于10月3日主持召开专题会议，研究部署南召分公司公务用车服务保障工作，并以此为契机推进集团公司所属各客运单位参与属地的公务用车服务。会议明确，一是注册成立南阳宛运公务汽车租赁有限公司，由客运公司总经理周克兼法人代表，并成立工作专班，全力组织推进。二是迅速组建南阳宛运公务汽车租赁有限公司南召分公司，由南召分公司经理席云伟兼任经理，...

    9月6日是南阳职业学院新生入校时间，西峡分公司组织车辆和工作人员到西峡火车站助力新生报到，帮新生搬运行李，给新生发放公司名片，介绍其加入公司业务群，以便了解客运业务信息，增加客源。（文/图  李小敬）...

    8月5日上午，南召县总工会 “关爱新业态劳动者夏送清凉”慰问活动在南召分公司举行。南召县总工会党组书记任坤、副主席唐浩及有关部门负责人参加。    任坤向高温炎暑坚守岗位的南召分公司全体员工表示亲切慰问，对南召分公司保障人民群众安全出行予以充分肯定，希望大家做好防暑降温，加强自身安全防护。他表示，将积极建立协调联动机制，推动新就业形态劳动者建会入会和劳动权益保障等工作，努力维护新就业形态劳动群体权益。（彭春琦  王  刚）...

    在集团公司的正确领导和检测总公司的大力支持下，云阳信达检测公司超额完成7月份生产经营目标任务，被评为集团公司月度经济效益先进单位。    强化管理效能，提升服务水平    我们始终以安全与质量为核心诉求，建立标准化、精细化、人性化的管理体系。以集团公司“服务质量提升年”活动为契机，切实强化内部管理，提高服务质量，提升服务水平，提高检测收入。具体工作中，以机动车检测相关法律法规为依据，结合自身经营工作实际制定了员工服务质量标准，从服务态度规范、服务效率提升、服务技能提升、服务形象维护等方面进行严格要求，及时响应客户需求，确保客户问题在短时间内得到解决，提升客户满意度。    提升人性化服务，推行一站式服务模式。从优化客户引导流程做起，开展上门接车、配合执法部门提供院内可处理车辆违章等服务，让客户无需辗转到别的地方，就能一次性解决车辆检测工作...